Otázky a odpovědi
Potřebujete odpovědi na nejčastější otázky týkající se energetiky? Jste na správném místě!
Výkup elektrické energie
- Kdy obdržíme fakturu (vyúčtování) za výkup/dodávku?
- OTE ČR (Operátor trhu s elekřinou), který zveřejňuje naměřená data dodávky či odběru ze sítě (do OTE posílá každý distributor, který provádí odečty - dálkově nebo osobně), umožňuje všem obchodníkům tyto data stáhnout dle pravidel trhu 8 pracovní den po skončení měsíce. My data poté zpracováváme, validujeme a po odsouhlasení odesíláme faktury (vyúčtování) cca vždy do 15tého kalendářního dne po skončení měsíce. Splatnost faktur je 10 dní po vystavení faktury.
- Vykupujete přebytky i od firemních zákazníků?
- Přebytky vykupujeme od fyzických i právnických osob. Pro nabídku na výkup přebytků z fotovoltaických elektráren s instalovaným výkonem nad 50 kWp nás prosím kontaktujte.
- Z jakých elektráren vykupujete elektřinu?
- Vykupujeme elektřinu ze všech typů obnovitelných zdrojů energie - fotovoltaické, větrné, vodní, bioplynové a geotermální elektrárny.
- Jak se stanovuje cena za výkup elektřiny?
- Cena za výkup přebytků z FVE se stanovuje na základě tržních (spotových) cen, které jsou denně zveřejňované Operátorem trhu s elektřinou (OTE). Ceny najdete u nás na webu, nahoře v menu na stránce Spotové ceny. Vámi dodaná elektřina (přebytky) se každou hodinu vynásobí příslušnou hodinovou sazbou na denním trhu.
- Mám uzavřenou smlouvu na výkup přebytků s jiným dodavatelem, jak můžu přestoupit k Vám?
- Je to jednoduché: Při uzavření smlouvy s námi zakliknout, že chcete starou smlouvu ukončit. My výpověď zařídíme a jakmile bude stará smlouva ukončena, automaticky přestoupíte k nám.
- Jak často a jakou formou dostávám vyúčtování?
- Při podpisu smlouvy si sami zvolíte, jestli chcete dostávat vyúčtování měsíčně, kvartálně, nebo ročně. Fakturu Vám pravidelně zašleme do e-mailu včetně podrobného rozpisu dodávky po hodinách.
- Mám smlouvu na dodávku elektřiny do domácnosti u jiného dodavatele. Můžu prodávat přebytky Vám?
- Dodávka elektřiny s prodejem přebytků z FVE nesouvisí. Prodávat můžete komukoliv bez ohledu na to, kdo Vám elektřinu dodává.
- Jak zjistím, jak vysoké mám přebytky?
- Váš elektroměr měří vše potřebné. Data z elektroměru odečítáme přímo od distributora. Přebytky podle jednotlivých dní a hodin zjistíte v pravidelném vyúčtování.
- Na jak dlouhou dobu se uzavírá smlouva?
- Smlouvu s námi uzavřete na 12 měsíců. Obnova smlouvy probíhá automaticky, vždy o další kalendářní rok. Smlouvu lze kdykoliv vypovědět bez udání důvodu, výpovědní lhůta je dva měsíce.
- Co když chci u vás vypovědět smlouvu?
- Smlouvu můžete vypovědět bez udání důvodu kdykoliv. Výpovědní lhůta jsou 2 kalendářní měsíce.
- Chci začít prodávat přebytky elektrické energie, musím mít licenci?
- Pro fotovoltaické elektrárny s instalovaným výkonem do 50 kWp není licence potřeba.
- Kdy a jak dostanu peníze za výkup?
- Peníze dostanete pravidelně po konci fakturačního období na Vámi zvolený bankovní účet.